Hiện nay Bảo hiểm xã hội (BHXH) cơ sở Xuân Lộc nhận được nhiều phản ánh từ người dân về việc một số đối tượng giả danh cán bộ cơ quan BHXH gọi điện thoại, gửi tin nhắn, đường link giả mạo, kết bạn Zalo, sử dụng logo, hình ảnh của BHXH để tạo lòng tin rồi yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân như: số căn cước công dân, mã số BHXH, số tài khoản ngân hàng… để phục vụ tích hợp thẻ bảo hiểm y tế (BHYT), chi trả chế độ hưu trí, cập nhật ứng dụng VssID - BHXH số…
Đặc biệt ngày 13/11/2025 đối tượng mạo danh cơ quan BHXH cơ sở Xuân Lộc phát hành thư mời về việc mức hỗ trợ bảo hiểm y tế và yêu cầu Hộ gia đình phải đăng ký hồ sơ BHYT điện tử và mang giấy tờ tùy thân đến BHXH cơ sở Xuân Lộc vào ngày 17/11/2025 (thứ 2) để làm việc.
BHXH cơ sở Xuân Lộc khẳng định: Hành vi của các đối tượng nêu trên là thủ đoạn giả mạo cơ quan BHXH cơ sở, cán bộ cơ quan BHXH nhằm lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của người dân. BHXH cơ sở hiện không có chủ trương gọi điện thoại hay nhắn tin yêu cầu người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT cung cấp, cập nhật thông tin, tài khoản ngân hàng của cá nhân... để thực hiện các thủ tục về BHXH, BHYT.
Để đảm bảo thông tin cá nhân của người dân được bảo mật, tránh bị kẻ xấu lợi dụng, lừa đảo, BHXH cơ sở Xuân Lộc đề nghị đến người lao động, người dân trên địa bàn những nội dung sau:
1. Luôn nêu cao cảnh giác, tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, không truy cập đường link lạ, không chuyển tiền hay làm theo hướng dẫn của bất kỳ đối tượng nào tự xưng là cán bộ BHXH yêu cầu thực hiện các thủ tục về BHXH, BHYT.
2. Khi có nhu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân, giải quyết các chế độ BHXH, BHYT, Bảo hiểm thất nghiệp (BHTN)..., liên hệ trực tiếp với BHXH cơ sở để được hỗ trợ hoặc thực hiện trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam, trên ứng dụng VssID - BHXH số. Các giao dịch, tương tác của người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT, BHTN với cơ quan BHXH qua các kênh chính thức nêu trên đều không mất phí.
3. Thường xuyên cập nhật thông tin về chính sách BHXH, BHYT qua các kênh chính thống của cơ quan BHXH; theo dõi các thông báo của cơ quan chức năng về phương thức, thủ đoạn lừa đảo trên các phương tiện thông tin đại chúng; nghiên cứu, kiểm tra kỹ trước khi thực hiện các giao dịch trên môi trường mạng.
Khi phát hiện hành vi có dấu hiệu giả mạo, người dân cần thông báo ngay cho cơ quan công an hoặc cơ quan BHXH gần nhất để được xử lý kịp thời.
Mọi giao dịch, cập nhật, điều chỉnh thông tin của người tham gia chỉ được thực hiện qua các kênh chính thống sau:
• Cổng DVC Quốc gia: https://dichvucong.gov.vn
• Cổng DVC BHXH Việt Nam: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn
• Ứng dụng VssID - BHXH số.
• Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam: 1900 9068.
• Trực tiếp tại trụ sở cơ quan BHXH cơ sở Xuân Lộc.
BHXH cơ sở Xuân Lộc kính đề nghị các cơ quan, đơn vị phối hợp thông tin rộng rãi những nội dung trên đến người lao động, người dân để đề cao cảnh giác, phòng ngừa các hành vi mạo danh, lừa đảo.
Giấy mời mạo danh:
