GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI DÂN VÀ DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN XÃ
- Thứ hai - 10/11/2025 15:13
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Nhằm tăng cường hiệu quả khai thác, sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình, một phần để phục vụ người dân và doanh nghiệp trên địa bàn xã, góp phần nâng cao chỉ số cải cách hành chính của tỉnh Đồng Nai nói chung và xã Xuân Thành nói riêng. Trong thời gian qua UBND xã đã tập trung thực hiện có hiệu quả các nhiệm vụ trọng tâm sau:
- Xác định việc khai thác và sử dụng có hiệu quả hệ thống dịch vụ công trực tuyến toàn trình, một phần để phục vụ người dân, doanh nghiệp là nhiệm vụ quan trọng, thường xuyên trong cải cách hành chính được quan tâm sâu sát và tạo điều kiện cho người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến; chủ động tuyên truyền, hướng dẫn, nâng cao nhận thức người dân, doanh nghiệp tích cực tham gia dịch vụ công trực tuyến, xem đây là dịch vụ đem lại lợi ích thiết thực nhằm giảm thời gian, chi phí trong giải quyết thủ tục hành chính, góp phần chung tay cải cách hành chính.
- Chủ động rà soát, đánh giá dịch vụ công trực tuyến toàn trình, một phần bảo đảm được vận hành ổn định, đúng quy định và quy trình của thủ tục hành chính.
- Trang bị 02 bộ máy tính và máy Scan để phục vụ người dân, doanh nghiệp đến thực hiện việc tra cứu và đăng ký trực tuyến mỗi khi đến nộp hồ sơ; Công chức phụ trách các lĩnh vực tại Trung tâm Phục vụ hành chính công trực tiếp hướng dẫn người dân và doanh nghiệp đăng ký trực tuyến.
- Công bố kịp thời, đầy đủ các dịch vụ công trực tuyến toàn trình và trực tuyến một phần sau khi bổ sung, chỉnh sửa để phục vụ người dân, doanh nghiệp; đồng thời khuyến khích đẩy mạnh việc xây dựng và đưa vào vận hành các dịch vụ công trực tuyến mức độ toàn trình.
- Tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân về lợi ích của việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến:
+ Tiết kiệm thời gian, chi phí: người dân không cần trực tiếp đến cơ quan hành chính, hạn chế việc đi lại nhiều lần.
+ Thuận tiện, nhanh chóng: Có thể nộp hồ sơ và thực hiện các thủ tục mọi lúc, mọi nơi chỉ với thiết bị thông minh có kết nối internet.
+ Công khai, minh bạch: tiến độ xử lý hồ sơ được hiển thị rõ ràng, tránh tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà.
+ An toàn, chính xác: dữ liệu được quản lý tập trung, đảm bảo an ninh, bảo mật và giảm thiểu sai sót trong quá trình xử lý.
+ Phù hợp xu thế phát triển: góp phần hình thành thói quen sử dụng công nghệ số trong đời sống hằng ngày, nâng cao năng lực tiếp cận của người dân với môi trường số.
- Đối với các thủ tục hành chính có thu phí, lệ phí đã hướng dẫn người dân thực hiện thanh toán trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc dịch vụ thu phí, lệ phí qua Bưu điện nhằm giảm thiểu thời gian cho người dân, doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.
- Chủ động phối hợp với Bưu điện xã đẩy mạnh cung cấp dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích.
- Xác định việc khai thác và sử dụng có hiệu quả hệ thống dịch vụ công trực tuyến toàn trình, một phần để phục vụ người dân, doanh nghiệp là nhiệm vụ quan trọng, thường xuyên trong cải cách hành chính được quan tâm sâu sát và tạo điều kiện cho người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến; chủ động tuyên truyền, hướng dẫn, nâng cao nhận thức người dân, doanh nghiệp tích cực tham gia dịch vụ công trực tuyến, xem đây là dịch vụ đem lại lợi ích thiết thực nhằm giảm thời gian, chi phí trong giải quyết thủ tục hành chính, góp phần chung tay cải cách hành chính.
- Chủ động rà soát, đánh giá dịch vụ công trực tuyến toàn trình, một phần bảo đảm được vận hành ổn định, đúng quy định và quy trình của thủ tục hành chính.
- Trang bị 02 bộ máy tính và máy Scan để phục vụ người dân, doanh nghiệp đến thực hiện việc tra cứu và đăng ký trực tuyến mỗi khi đến nộp hồ sơ; Công chức phụ trách các lĩnh vực tại Trung tâm Phục vụ hành chính công trực tiếp hướng dẫn người dân và doanh nghiệp đăng ký trực tuyến.
- Công bố kịp thời, đầy đủ các dịch vụ công trực tuyến toàn trình và trực tuyến một phần sau khi bổ sung, chỉnh sửa để phục vụ người dân, doanh nghiệp; đồng thời khuyến khích đẩy mạnh việc xây dựng và đưa vào vận hành các dịch vụ công trực tuyến mức độ toàn trình.
- Tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân về lợi ích của việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến:
+ Tiết kiệm thời gian, chi phí: người dân không cần trực tiếp đến cơ quan hành chính, hạn chế việc đi lại nhiều lần.
+ Thuận tiện, nhanh chóng: Có thể nộp hồ sơ và thực hiện các thủ tục mọi lúc, mọi nơi chỉ với thiết bị thông minh có kết nối internet.
+ Công khai, minh bạch: tiến độ xử lý hồ sơ được hiển thị rõ ràng, tránh tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà.
+ An toàn, chính xác: dữ liệu được quản lý tập trung, đảm bảo an ninh, bảo mật và giảm thiểu sai sót trong quá trình xử lý.
+ Phù hợp xu thế phát triển: góp phần hình thành thói quen sử dụng công nghệ số trong đời sống hằng ngày, nâng cao năng lực tiếp cận của người dân với môi trường số.
- Đối với các thủ tục hành chính có thu phí, lệ phí đã hướng dẫn người dân thực hiện thanh toán trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc dịch vụ thu phí, lệ phí qua Bưu điện nhằm giảm thiểu thời gian cho người dân, doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.
- Chủ động phối hợp với Bưu điện xã đẩy mạnh cung cấp dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích.